İçeriğe geç
İhaleSoft
Hizmet Alımı Açık İhale Usulü (4734/19)

Ankara Çankaya'da TÜBİTAK Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Alımı

Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma Kurumu Başkanlığı Kurumsal İletişim Daire Başkanlığı · Yayın: 12 Ekim 2026

01.01.2027-31.12.2027 tarihleri arasında 3 Takım Lideri ve 18 Müşteri Hizmetleri Temsilcisi ile çağrı merkezi hizmeti alınacaktır. Hizmet TÜBİTAK Başkanlık Binası, Başkanlık Ek Hizmet Binası, Gebze Yerleşkesi, Ostim Yayın Satış Merkezi ile Satış ve Pazarlama Müdürlüğüne bağlı birimler ve depolarda verilecektir.

İhale 11.11.2026 günü saat 10:30'da TÜBİTAK Başkanlık Satınalma Müdürlüğünde açık ihale usulüyle yapılacak olup teklifler 4734 sayılı Kanunun 19 uncu maddesine göre EKAP üzerinden e-imza ile alınacaktır. Kısmi teklif verilebilir, konsorsiyum olarak teklif verilemez; geçici teminat teklif bedelinin %3'ünden az olmamak üzere verilecek ve teklif geçerlilik süresi 90 takvim günüdür.

  1. İlan yayımlandı
  2. İhale 18 gün kaldı Satınalma Müdürlüğü / EKAP e-teklif
  3. İşe başlama 69 gün kaldı
  4. İş bitiş 433 gün kaldı

Takvime ekle 4 tarih hatırlatıcılı olarak takviminize eklenir (.ics)

Gözden kaçmasın

  • Sınır değerin altında teklif verenlerden 38. madde kapsamında açıklama istenecektir
Standart maddeler (1)
  • İhale yerli ve yabancı tüm isteklilere açıktır

Rekabet ve tenzilat

Ankara ilinde aynı türde 97 ihale çözümlendi.

Ortalama tenzilat
Üye olun
son 12 ayda 77 tek sözleşmeli ihalede
Ortalama teklif sayısı
4,1
97 ihalede
Elenen teklif oranı
%18,8
97 ihalede
evrak eksiği teklifi bitiriyor
Doküman indirenin teklife dönüşü
%61
97 ihalede

Yaklaşık maliyet ihale ilanında yayımlanmaz, yalnızca sonuç ilanında açıklanır. Bu oranlar iki ilanı eşleştirip hesaplandığı için kurumun kendi sitesinde bulunmaz.

Ücretsiz üye olun, ortalama tenzilatı görün

Bu idarenin sonuçlanan ihaleleri

İhale tarihi
11 Kasım 2026, 10:30 18 gün kaldı
İKN
2026/1848725
İl / İlçe
Ankara / Çankaya
Miktar
21 kisi
Kategori
Personel ve Destek Hizmeti Bilişim ve Teknoloji
Geçici teminat
Pro
İhale yeri · İletişim · Şartname
Pro
Yayın tarihi
12 Ekim 2026
İlan no
2452543bd571

İhale konusu kalemler

  • 3 Takım Lideri
  • 18 Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Kaynak: İKN, ihale türü, usul, ihale tarihi ve idare bilgisi Kamu İhale Bülteni'nde yayımlandığı hâliyle alınmıştır.

İhale şartları

Teklif türü
Birim fiyat
İş deneyimi
Teklif bedelinin en az %40 oranında
Benzer iş
Kamu veya özel sektörde tek bir sözleşme kapsamında yapılan personel çalıştırılmasına dayalı çağrı merkezi, büro personeli veya eğitim hizmet alım işleri benzer iş olarak kabul edilecektir
Mali yeterlik
Cari oran ≥ 0,75 · özkaynak oranı ≥ 0,15 · kısa vadeli borç/özkaynak < 0,50 · toplam ciro ≥ teklifin %25 · iş cirosu ≥ teklifin %15
Teklif geçerliliği
90 gün
Teklif usulü
Konsorsiyum olarak teklif verilemez; teklifler EKAP üzerinden e-imza ile verilir

İlana sorun

“İş deneyimi ne kadar?”, “Yer görme zorunlu mu?” gibi sorularınızı ilan metnine sorun; cevap belgedeki cümleyle birlikte gelir.

Pro Firma ile sorun

Bu ihaleye nasıl başvurulur?

Adım adım başvuru süreci, hazırlanacak belgeler, yeterlik kontrolü ve geçici teminat hesabı tek sayfada.

Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma Kurumu Başkanlığı Kurumsal İletişim Daire Başkanlığı
ekap.kik.gov.tr

Resmi ilan metni kurum sitesindedir. Buradaki bilgiler ilan belgesinden otomatik çıkarılmış bir özettir; başvurudan önce kaynağı doğrulayın.

Kurum sitesinde görüntüle ekap.kik.gov.tr · derlenme: 12.10.2026 Bu ilanla ilgili bildirim · kaldırma talebi