İptal ve İade Koşulları

Pro Firma üyeliği elektronik ortamda sunulan bir hizmettir; fiziksel ürün gönderimi yoktur. Bu sayfa siparişin teslimini, iptalini ve hangi durumda ödemenizin iade edildiğini anlatır.

Teslimat

Üyeliğiniz ödemeniz hesabımıza geçtiği iş günü içinde açılır. Açıldığında e-posta ile haber verilir ve hesabınızda “Pro Firma” olarak görünür. Ek bir kurulum ya da gönderim gerekmez.

Siparişi iptal etmek

Ödeme yapmadan önce siparişinizi sipariş sayfasındaki “Siparişi iptal et” bağlantısıyla dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; hiçbir ücret doğmaz. Yeni bir plan seçerseniz önceki ödenmemiş siparişiniz kendiliğinden kapanır.

Üyelik açılmadan önce vazgeçmek

Ödemenizi yaptınız ama üyeliğiniz henüz açılmadıysa Destek bölümünden ya da destek@ihalesoft.com adresinden vazgeçtiğinizi bildirin. Ödemeniz bildiriminizden itibaren en geç 14 gün içinde, yaptığınız yöntemle iade edilir: havale ve EFT gönderdiğiniz hesaba.

Üyelik açıldıktan sonra

Pro Firma üyeliği elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, sipariş verirken onayınızla ifasına başlanan bu hizmette üyelik açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz ve kalan süre için iade yapılmaz. Üyelik süre sonunda kendiliğinden yenilenmez; sizden otomatik tahsilat yapılmaz, bırakmak için bir şey yapmanız gerekmez.

Hatalı ya da mükerrer ödeme

Aynı sipariş için iki kez ödeme yaptıysanız ya da sipariş tutarından farklı bir tutar gönderdiyseniz fazlası, tespit edildiği ya da size bildirildiği günden itibaren 14 gün içinde aynı yöntemle iade edilir.

Ticari alıcılar

Üyeliği ticari ya da mesleki faaliyetiniz için satın alıyorsanız 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’daki tüketici hakları uygulanmaz; yukarıdaki iptal ve iade kuralları yine geçerlidir.

Ayrıntılar Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndedir.