Satış Sonrası Servis Yeterlilik Belgesi İhaleleri

Servis yeterlilik belgesi nedir?

Ürün için satış sonrası bakım ve onarım hizmeti verilebildiğini gösteren belge: satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi ya da yetkili servis belgesi.

Mal Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin 39. maddesine göre satış sonrası servis, bakım ve onarım yeterlik kriteri yapılabilir; istenecek belgeler ilgili mevzuata göre şartnamede yazılır. Yedek parça sağlanması ise yeterlik kriteri olamaz, sözleşme aşamasındaki bir yükümlülüktür. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’ne göre, yönetmeliğin listesindeki mallar için üretici ya da ithalatçı Ticaret Bakanlığı onaylı satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi almak zorundadır.

Servis yeterlilik belgesi nereden alınır?

Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi Ticaret Bakanlığı’nın sisteminden; yetkili servis belgesi üretici ya da ithalatçı firmadan.

Servis yeterlilik belgesi hangi ihalelerde, kimlerden istenir?

Klima, jeneratör, tıbbi cihaz, beyaz eşya ve bilişim donanımı gibi satış sonrası bakım gerektiren mal alımlarında.

Servis yeterlilik belgesi ne kadar süre geçerlidir?

Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi iki yıl geçerlidir ve süresi dolmadan yenilenir.

Servis yeterlilik belgesi ihalede nasıl sunulur?

Kamu ihalelerinin çoğunda teklif, Kamu İhale Kurumunun Elektronik Kamu Alımları Platformu üzerinden e-imzayla verilir; belgenin bilgileri teklifin parçası olan ihaleye katılım belgesine yazılır. Kamu kurumlarının sistemlerinden ya da internet sayfasından doğrulanabilen belgede aslı ya da noter onayı aranmaz. Doğrulanamayan belge aslı ya da noter onaylı örneğiyle sunulur; idare belgeyi kâğıt olarak isterse aslı yerine idarenin “aslı idarece görülmüştür” şerhi düştüğü suret de verilebilir. Yurt dışında düzenlenen belgede apostil ya da konsolosluk tasdiki, yabancı dildeki belgede yeminli tercümanın yaptığı onaylı çeviri gerekir. Hangi belgenin teklifle, hangisinin sözleşmeden önce verileceğini ihalenin idari şartnamesi belirler.

Servis yeterlilik belgesi için nelere dikkat edilir?

Belgenin teklif edilen markayı ve ihalenin yapıldığı bölgeyi kapsadığını kontrol etmeden sunmak.

Bu belge teklif ettiğiniz ürüne göre değişir; her ihalede o ihalenin ürünü için sunulur.