İzmir Konak'ta Çağrı merkezi sistemi bakım onarım hizmeti alımı

Çağrı Merkezi Sistemi Bakım Onarım Hizmeti Alımı, 1 hizmet kaleminden oluşmaktadır. İş kapsamındaki ayrıntılı bilgiye EKAP’taki idari şartnameden ulaşılabilir; hizmet İzmir Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı ve idarenin belirleyeceği yerlerde, 01.01.2027–31.12.2027 döneminde yürütülecektir.

İhale 26.10.2026 saat 11:30’da Kültürpark İçi 1 No’lu Hol Konak/İzmir adresinde yapılacak olup 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 19 uncu maddesine göre açık usulle gerçekleştirilecektir. İhaleye sadece yerli istekliler katılabilecek, konsorsiyum olarak teklif verilemeyecek; teklifler EKAP üzerinden e-imza ile gönderilecektir. Teklif edilen bedelin %3’ünden az olmamak üzere geçici teminat alınacak, Kamu Bilişim Yetki Belgesi ile Çağrı Merkezi Sistemleri Yetkili Teknik Servis Belgesi istenecektir. İş deneyimi olarak son beş yılda teklif edilen bedelin %25’inden az olmamak üzere ihale konusu iş veya benzer işlere ait iş deneyim belgesi sunulması gerekmektedir.

1. İlan yayımlandı 12 Ekim 2026 EKAP yayını
2. İhale 26 Ekim 2026, 11:30 2 gün kaldı Kültürpark İçi 1 No'lu Hol
3. İşe başlama 1 Ocak 2027 69 gün kaldı
4. İş bitiş 31 Aralık 2027 433 gün kaldı

Takvime ekle 4 tarih hatırlatıcılı olarak takviminize eklenir (.ics)

Bu işin büyüklüğü

Bu ilan için yasal üst sınır ve itirazen şikâyet bedeli hesaplandı. Pro

Bu işin geçmişi

Bu idare 2025 yılından bu yana 1 bakım hizmeti ihalesi sonuçlandırdı.

1. Telefon Santralleri, Çağrı Merkezleri, Akıllı IVR ve Merkezi Faks Sistemi Bakım Onarım Hizmeti

   ihale 11 Aralık 2025 · 4 kısım · İKN 2025/1974095

   Kazanan: SİSTAŞ Sayısal İletişim San. ve Tic. A.Ş.

   Sözleşme bedeli Üye olun

Tümünü gösterGizle kazananlar ve idare karnesi

Bu idarenin son 36 aydaki hizmet alımı ihalelerini kazananlar (3 ihale)

• SİSTAŞ Sayısal İletişim San. ve Tic. A.Ş.1 ihale
• BNY Danışmanlık Organizasyon İthalat İhracat Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.1 ihale
• EN Organizasyon Turizm Pazarlama Ambalaj Üretim İthalat ve İhracat San. Tic. Ltd. Şti.1 ihale

Bu idarenin son 36 aydaki hizmet alımı ihaleleri

İhaleden sözleşmeye

39 gün

ortanca · 3 ihalede

Kaynak: Kamu İhale Bülteni sonuç ilanları. Kesin bedel, tenzilat ve güncel değer Pro Firma’da.

İhale tarihi

26 Ekim 2026, 11:30 2 gün kaldı

İKN

2026/1919414

İl / İlçe

İzmir / Konak

Kategori

Bilişim ve Teknoloji Bakım ve Onarım

Geçici teminat

●●●.●●● ₺Pro

İhale yeri · İletişim · Şartname

●●●●● ●●●●●●, ●●● ●●● ●● ●●Pro

Yayın tarihi

12 Ekim 2026

İlan no

ddebb1aa4e7a

İhale konusu kalemler

• Çağrı Merkezi Sistemi Bakım Onarım Hizmeti

İhale şartları

Teklif türü

Birim fiyat

İş deneyimi

Teklif bedelinin en az %25 oranında

Benzer iş

Kamu veya özel sektörde gerçekleştirilmiş her türlü çağrı merkezi bakımı hizmeti benzer iş olarak kabul edilecektir.

Mali yeterlik

Kriter belirtilmemiş — küçük ölçekli ihale, bilanço/ciro şartı yok

Özel belge

Kamu Bilişim Yetki Belgesi; Çağrı Merkezi Sistemleri Yetkili Teknik Servis Belgesi

Teklif geçerliliği

120 gün

Teklif usulü

Konsorsiyum olarak teklif verilemez; teklifler EKAP üzerinden e-imza ile verilir

İlana sorun

“İş deneyimi ne kadar?”, “Yer görme zorunlu mu?” gibi sorularınızı ilan metnine sorun; cevap belgedeki cümleyle birlikte gelir.

Pro Firma ile sorun