Çağrı Merkezi Hizmeti Alımı

Çağrı merkezi hizmet alımı kapsamında 54 adet personel ile Ankara'da çağrı merkezi hizmeti sunulacaktır. İşe başlama tarihi 01.01.2027, işin bitiş tarihi 31.12.2029 olup hizmet süresi bu tarihler arasında yürütülecektir.

İhale 12.10.2026 tarihinde saat 10:30'da Bilgi Teknolojileri Genel Müdürlüğü Toplantı Salonunda e-tekliflerin açılması suretiyle gerçekleştirilecek olup 4734 sayılı Kanunun 19 uncu maddesine göre açık ihale usulüyle yapılacaktır. Teklifler EKAP üzerinden e-imza ile ihale tarih ve saatine kadar gönderilecek, teklif geçerlilik süresi 120 takvim günü olacak, konsorsiyum olarak teklif verilemeyecek, işin tamamı için teklif verilecek ve teklif edilen bedelin %3'ünden az olmamak üzere geçici teminat alınacaktır. İş deneyimi için teklif edilen bedelin %30'undan az olmamak üzere kamu veya özel sektörde çağrı merkezi hizmeti benzer iş olarak kabul edilecektir.

1. İlan yayımlandı 9 Eylül 2026 EKAP ilan yayım tarihi
2. İhale 12 Ekim 2026, 10:30 10 gün kaldı Genel Müdürlük Toplantı Salonu
3. İşe başlama 1 Ocak 2027 91 gün kaldı Hizmet başlangıcı
4. İş bitiş 31 Aralık 2029 1186 gün kaldı Hizmet bitişi

Takvime ekle 4 tarih hatırlatıcılı olarak takviminize eklenir (.ics)

İhale tarihi

12 Ekim 2026, 10:30 10 gün kaldı

İKN

2026/1683862

İl / İlçe

Ankara / Çankaya

Miktar

54 kisi

Kategori

Personel ve Destek Hizmeti Bilişim ve Teknoloji

Geçici teminat

●●●.●●● ₺Pro

İhale yeri · İletişim · Şartname

●●●●● ●●●●●●, ●●● ●●● ●● ●●Pro

Yayın tarihi

9 Eylül 2026

İlan no

8eedfd6b730d

İhale şartları

Teklif türü

Birim fiyat

İş deneyimi

Teklif bedelinin %30'ünden az olmamak üzere

Benzer iş

Kamu veya özel sektörde çağrı merkezi hizmeti yapmış olması gerekmektedir

Mali yeterlik

Cari oran ≥ 0,75 · özkaynak oranı ≥ 0,15 · kısa vadeli borç/özkaynak < 0,50 · toplam ciro ≥ teklifin %15 · iş cirosu ≥ teklifin %9

Teklif geçerliliği

120 gün

Teklif usulü

Konsorsiyum olarak teklif verilemez; teklifler EKAP üzerinden e-imza ile verilir